«Тент Опт» Казахстан
0
Город: г. Кентау

Обмен и возврат

Как вернуть качественный товар:

01

Возможен возврат товара, который находится в заводской упаковке и не принадлежит к категории изделий, не подлежащих обмену и возврату.

02

При наличии равноценного или аналогичного товара производим обмен с доплатой или возвратом разницы в стоимости.

Сроки возврата денег

Важно! Возврату не подлежат отрезные материалы и изделия, изготовленные по индивидуальным заказам.

Сроки возврата денег составляют:

  • при оплате наличными или в электронных платежных системах — не позднее 10 дней с момента требования возврата;
  • при переводе на банковскую карту — сразу после предъявления требования.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если дефекты в изделии выявлены после получения товара, производим возврат после аннулирования договора купли-продажи в течение 7 дней. При проведении экспертизы срок увеличивается до 20 дней.

Также возможен обмен с перерасчетом стоимости, бесплатное устранение дефекта, уменьшение цены с учетом дефекта или ремонта покупателем.